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Q&A

▼よくあるご質問

■Q:駐車場はありますか??

■A:周りにコインパーキングがありますのでそちらご利用ください
■Q:タバコは吸えますか?
■A:当店は禁煙となっております。喫煙者の方は灰皿の貸し出しがございますのでお気軽にお申し付けください。
■Q:貸し切りはできますか?
■A:ご予算に応じて貸切の対応が可能です。20名〜40名の場合、別会場にて対応可能です。詳細はお問い合わせください。
■Q:カードの利用はできますか?

■A:電子マネーを含む全てのクレジット決済が可能です。
※銀聯カードは不可

■Q:個室を用意してもらえますか?
■A:申し訳ございません。当店は個室のご用意は致しておりません。ただ、こじんまりとした店内となっておりますのでゆっくり気軽にお過ごしいただけるかと思います。
■Q:車椅子、ベビーカーの利用は可能ですか?

■A:利用可能です。ただ、当店入り口は大変狭くなっておりますので、折り畳まないと入れないベビーカーもございます。また、バリアフリーではない箇所もございます。

▼お食事について

■Q:ランチタイムの予約は可能ですか?

■A:平日に関しましては11:30〜12:00、13:00以降であれば承っております。
※平日12:00〜13:00の間はランチのご予約は承っておりません。
土曜日のランチは終日予約可能です。

■Q:子供連れで食事をしたいのですが、大丈夫ですか?

■A:大丈夫です。ただ、web予約の場合お席が選べませんので、お電話にてお問い合わせください。050−3184−1465
また、お子様用メニューのご用意もございません。あらかじめご了承くださいませ。

■Q:誕生日や記念日のサービスや特典はありますか?

■A:記念日コースがございます。詳細はこちら→(https://www.austro.jp/dinner/)ここにリンク
プレートの内容やその他ご要望がございましたらお電話にてお問い合わせくださいませ。

■Q:テイクアウトは可能ですか?

■A:テイクアウトが可能なお料理もございます。お食事にご来店の際のみ対応可能ですのでお気軽にスタッフにお申し付けください。
テイクアウトのみご希望の場合ウーバーイーツにてご利用ください。

■Q:フリードリンクは付いていますか?

■A:コースの場合はフリードリンクとなっております。
コース料理の詳細はこちら→(https://www.austro.jp/party/)ここにリンク

■Q:ワインの持ち込みは可能ですか?

■A:一本3000円で承っております。本数が多い場合はご相談ください。

▼キャンセルについて

キャンセルポリシーをご覧ください。→https://www.austro.jp/archives/3255/


045-212-1465
050-3184-1465

馬車道でイタリアンをお探しなら

馬車道のイタリアンでおすすめのお店をお探しなら【Osteria Austro】をご利用ください。横浜の観光エリアとして人気の馬車道にあるお店です。【Osteria Austro】のテーマは、季節と旬。とことん季節にこだわり抜いた旬の食材をお楽しみいただけます。カジュアルに楽しめるランチコースから、アラカルトを種類豊富に取り揃えたグランドメニュー、その日に入る食材を組み合わせた「シェフおまかせコース」、ジビエが多種味わえると口コミで話題の「ジビエ食べつくしコース」など、ディナーも多彩なお料理をご用意してお待ちしております。

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